Poderá fazer a sua encomenda de várias formas:
-Através do formulário de encomenda disponível no nosso site;
-Enviar um e-mail com o seu pedido para encomendas@farmaciasacoor.pt;
-Pelo Whatsapp ou por telefone, através do 924 192 051* - (Custo de chamada para rede móvel nacional)
Após a submissão da encomenda, receberá um telefonema do seu farmacêutico, em que poderá esclarecer todas as dúvidas que tenha.
O seu farmacêutico irá separar e preparar a medicação de acordo com a toma indicada por si ou pelo médico que prescreveu a medicação. Se algum produto estiver em falta, poderá ser encomendado.
A sua encomenda será entregue no local que nos indicar, por um distribuidor CTT Expresso, ou poderá fazer o levantamento dos produtos numa Farmácia Sacoor à sua escolha.
Não. Poderá submeter a sua encomenda de forma rápida e cómoda sem necessitar de se registar.
Sim. Na Farmácia Sacoor garantimos que os seus dados pessoais e de pagamentos não são fornecidos a terceiros, salvaguardando a sua privacidade.
Poderá encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica, suplementos alimentares, produtos de bem-estar e beleza, produtos de higiene oral, produtos para o seu bebé, veterinária e ortopedia.
Para encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, deverá preencher o formulário, indicando, nos campos necessários, os códigos da receita.
Sim. Para a encomenda de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica é necessária a apresentação de receita médica. Para tal, deverá indicar os códigos da prescrição, nos campos indicados do formulário. Caso tenha uma receita manuscrita, não conseguimos satisfazer o seu pedido online, pelo que deverá dirigir-se a uma das nossas Farmácias.
No formulário de encomenda existe um campo que lhe permite carregar uma imagem do seu cartão do subsistema de saúde.
Pode fazer o seu pagamento das seguintes maneiras: Referência Multibanco e MBWAY.
A Farmácia Sacoor disponibiliza o seu serviço de entregas nos concelhos de Cascais, Oeiras, Sintra, Lisboa, Amadora e Almada. Poderá dar indicação se deseja fazer o levantamento da encomenda numa das nossas farmácias, ou se pretende que a entrega seja feita através de CTT Expresso, no seu domicílio, local de trabalho, ou algum outro ponto de sua maior conveniência.
Poderá levantar a sua encomenda numa das nossas farmácias ou optar pela entrega ao domicilio.
No segundo caso, a entrega será realizada através de CTT Expresso, sendo que, estando os produtos disponíveis, após a validação do pagamento, a expedição é feita de imediato.
Se o seu pedido for feito até às 16h num dia útil, será entregue na morada indicada, entre 1 a 3 dias úteis. Se o seu pedido for submetido após as 16h, será entregue entre 2 a 4 dias úteis.
Os períodos de entrega podem variar consoante localização geográfica da entrega.
É importante que, na data prevista de entrega, se encontre alguém na morada indicada para receber a encomenda. Caso contrário, a encomenda virá devolvida para a farmácia, ficando os portes ao encargo do utente.
O preço do serviço de entregas ao domícilio é de 3.90€.
Não existe nenhum valor minimo de encomenda, pelo que poderá encomendar qualquer produto que necessite.
Em caso de erro de envio de produtos poderá fazer a sua devolução entrando em contato connosco e referenciando um dos seguintes motivos: Morada de entrega do produto errada; Produto enviado errado; Produto rececionado fora de tempo.
Não existe nenhum custo associado à devolução de produtos, sendo que os honorários de transporte ficarão ao encargo do utente.
Poderá fazer a devolução de um produto, indicando a razão pela qual deseja a devolução, num prazo de 72 horas após a receção do produto para o fazer.
A Farmácia Sacoor trabalha com entidades bancárias credenciadas garantindo assim segurança em todas as suas transações.
